Как сменить тарифный план домашнего интернета Билайн

«Билайн» предоставляет своим абонентам множество телекоммуникационных услуг, в том числе и домашний интернет. Широкая линейка тарифов предлагает пользователю выгодные условия пользования услугой, но иногда абоненты задаются вопросом: как сменить тариф домашнего интернета. В этой статье мы разберем эту тему подробнее.

4 способа как сменить тариф Билайн

Тариф домашнего интернета можно сменить в любой момент. Ниже будут указаны основные способы.

Через личный кабинет

Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

• Если вы пользуетесь услугой «Все в одном», тогда нужно зайти во вкладку «Все вместе» в Личном кабинете.
• Здесь вы увидите блок с указанием вашего номера телефона, нажмите на ссылку с названием текущего тарифа.
• На открывшейся странице с другими тарифами, выберите тот, который вам больше подходит, и нажмите «К подключению».
• Затем вам предложат дополнительные опции, выбирайте нужные и нажмите на кнопку справа «Сменить тариф»

Таким образом, всего за 4 шага с помощью личного кабинета вы узнали, как самостоятельно сменить тариф домашнего интернета «Билайн». Логин с паролем для доступа в свой Личный кабинет вы можете найти в договоре. А все пункты можно выполнить даже через смартфон через приложение от «Билайн».

Лично

Если вам сложно ориентироваться в Личном кабинете «Билайн» и вы считаете более надежным способом личное общение с оператором, тогда вы можете прийти в офис оператора, написать заявление на смену тарифа интернета от «Билайн» и изменения произойдут с 1 числа следующего месяца. Перед посещением офиса обязательно возьмите с собой договор и паспорт, если интернет зарегистрирован на вас. В некоторых случаях возможно изменение тарифного плана в день обращения. Это следует уточнить при написании заявления у сотрудников.

По телефону

У компании существует единый номер службы поддержки — 8-800-700-99-66. Позвоните по нему и следуйте подсказкам оператора для смены тарифа интернета «Билайн».

Условия смены тарифного плана

Изменить тариф на более выгодный вы можете в любой момент пользования домашним интернетом. Причем смена тарифа выполняется бесплатно. Есть 2 важных условия, при которых можно поменять тариф домашнего интернета от «Билайн»:

• Услугой воспользоваться можно только 1 раз в месяц.
• Смена тарифа произойдет только при наличии на балансе суммы, которой хватит для оплаты нового тарифа.

Быстрее всего сменить тариф вы сможете в Личном кабинете.

Если тариф не изменился

Иногда даже у крупных компаний случаются технические сбои, и им приходится принимать на себя поток негатива от клиентов. Если вы верно выполнили все пункты, а тариф домашнего интернета от «Билайн» не изменился – звоните по указанному номеру и оператор подскажет как скоро исправится ситуация и вы получите выбранный тариф.

Перед тем как паниковать, что вы все еще не перешли на другой тариф домашнего интернета «Билайн», проверьте следующие пункты:

• Смена тарифов в большинстве случаев происходит первого числа месяца, следующего за тем, в котором вы решили сменить тариф. Уточните, может быть в текущем месяце 31 день, вместо 30, поэтому нужно подождать еще один день.
• Убедитесь, что на счету достаточно средств для оплаты нового тарифа.
• Если у вас подключен автоплатеж, проверьте настройки, чтобы со следующего месяца списывалась необходимая сумма. При любых сбоях в работе вы можете обращаться по указанному номеру телефона, и оператор подскажет, как решить вашу проблему.